パンスト店の受付について

パンスト店の受付についてのお知らせです。

 

只今、パンスト店の受付は回線一つで受けています^^；

 

最近多いのが、同じ時間に予約が３つ入ったりして混線してしまう事です・・・

 

※鶯谷に到着した電話が同時に３件

 

※ホテルに入った電話が同時に３件・・・といった具合に、

 

同時に複数のお客さまから電話が入るケースがたびたび有ります^^

 

ちょうどタイミング良く別で「お問い合わせ」の電話が入ったりすると、

 

他の電話を取る事が出来なく・・・（涙

 

昨日も、ホテルに入った連絡をされるお客さま２人の前に「お問い合わせ」の電話が入り、

 

１０分ほど出れませんでした、

 

 

その間、お客様２名、女性２名、待っている状態で・・・

 

内、一人のお客様が「電話つながんないよ！」と大変お怒りになられました（汗

 

 

 

電話回線を増やし、スタッフも追加で入れれば解決知るのですが・・・

 

激安でやっているので簡単には出来ません・・・涙

 

 

とりあえず、電話が混み合っている時の「問い合わせ」の方は、長いと思ったら「１０分後にかけて下さい」みたいにしたいと思います☆

 

けっして気を悪くしないでください^^

 

 

 

 

お問い合わせに関しては、

 

「システム教えて～？」　「場所はどこ～？」

 

ホームページをちゃんとチェキしてくださ～い＾＾