皆さま、「挨拶」はちゃんと出来ていますか???
出勤したときに、元気いっぱい挨拶はできていますか?
- 相手に聞こえないような挨拶…
- テンション低い挨拶…
無意識にやってませんか?
小さい声で言っても相手に聞こえていません。
そんな挨拶は、相手に何も伝わっていないんです
お客さんとのご対面の時も、それは出ます。
相手はどう?感じますか?
テンション低く出勤してきても↑と同じです
テンション低い女性を、電話受付が、
店の大切なお客さんへ
自身持って、紹介出来ますか?
挨拶は、
大きな声で、
自信満々で
覇気がでるようにやってください。
また、
- 出勤時=おはよう!
- 仕事へ行く=行ってきます!
- 仕事から帰ってくる=帰りました!
- 終了して帰る=帰ります!
周りの人も、ちゃんと伝わる挨拶を、
相手に返していますか???
下向いて、スマホいじりながら、ボソボソと…
お疲れさまでーす…
無言…
こんな人居ませんか?居ますよね?
これは、お客さんと対面しても、こういったことは100%態度に出ています
事務所でも、元気よく挨拶がちゃんと出来る人は、接客に行ってもちゃんと出来ます。
事務所でちゃんと出来ない人は、接客でもちゃんと出来ていません。
スタッフさんも同じです
女性が出勤してきて、椅子に座ったまま、口だけ動かして挨拶いませんか???
とても横柄な態度だなと思う時があります。
相手に何も伝わってないし
そういうことやるから、女性も同じくそうなるんです。
女性が事務所に出入りするときは、
席を立つ、
相手の顔を見て話す
他店で仕事がデキる人達は、みんな当たり前にやってます
動き回ってます、じっとしてません
運気が上がるような
挨拶をすること!
それがデキてる人は、お客さんからも誰からも好かれます。
どうしても出来ない人は私に相談してください。